Particuliers & seniors

Un accompagnement humain pour vos démarches et votre autonomie numérique

Chez Néoconcie-Assist, nous aidons les particuliers, les seniors et leurs proches à utiliser le numérique en toute confiance. Un accompagnement bienveillant, à vos côtés, à domicile ou à distance selon les prestations, pour un quotidien plus simple et plus serein.

Qui accompagnons-nous ?

Vous êtes senior ?

Gagnez en autonomie et restez en contact avec vos proches, à votre rythme.

Voir nos services

Vous êtes un particulier ?

Simplifiez vos démarches administratives et gagnez en confiance avec le numérique au quotidien.

Voir nos services

Vous êtes un proche aidant ?

Accompagnez un proche dans ses démarches et ses usages numériques, avec un soutien adapté.

Voir nos services

Nos domaines d’accompagnement

Le détail de chaque domaine, avec un contact dédié, se trouve sur notre page Nos services.

Assistance informatique

Dépannage et prise en main de vos appareils au quotidien.

Voir le détail

Démarches administratives numériques

Un accompagnement pour vos démarches en ligne.

Voir le détail

Smartphone et tablette

Apprendre à utiliser votre smartphone ou votre tablette.

Voir le détail

Sécurité numérique et prévention des arnaques

Repérer les messages et sites frauduleux.

Voir le détail

Ateliers numériques pour seniors

Progresser pas à pas, en groupe et à son rythme.

Voir le détail

Accompagnement à domicile

Un accompagnement chez vous, selon la prestation.

Voir le détail

Nos modalités d’accompagnement

Trois façons distinctes d’être accompagné, à choisir selon votre situation et vos préférences.

À domicile

Néoconcie-Assist intervient à domicile dans toute l'Île-de-France, selon la nature de la prestation et les disponibilités. Un accompagnement individuel, adapté à votre rythme et à votre environnement.

À distance

Certaines prestations peuvent se faire par téléphone ou en visio, selon vos besoins et la nature de la démarche.

En atelier

Des ateliers numériques collectifs pour progresser pas à pas avec d'autres participants, dans un cadre convivial.

Comment se déroule l’accompagnement ?

  1. Vous nous contactez

    Par e-mail ou par téléphone, vous nous présentez votre besoin ou celui d'un proche.

  2. Nous échangeons sur votre besoin

    Nous prenons le temps de comprendre votre situation et la modalité la plus adaptée : à domicile, à distance ou en atelier.

  3. Nous planifions l'accompagnement retenu

    Une fois la modalité choisie, nous organisons ensemble les prochaines étapes.

  4. Vous gagnez en autonomie

    À votre rythme, avec un accompagnement qui s'adapte à vous.

Une question sur votre situation ?

Écrivez-nous ou appelez-nous pour en discuter.